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楼主 | 收藏 | 举报 2018-03-15 18:20   浏览:207   回复:0

教你几种拓展发廊客源的方法

 如何拓展客源一直是发廊经营的一个难点,很多发廊的老板整天愁的也就是怎样招揽更多的新客户。但是,发廊在招来客源问题上往往“刻舟求剑”
 
也就是热衷于拓展客源,而疏于对顾客的服务,疏于发廊的管理,结果是顾客常来常走,“铁打的营盘”“流水的”顾客,最后是门可罗雀,
 
    想尽千方百计依然是“竹篮打水一场空”。所以,发廊要想方设法拓展客源,同时也要做好发廊的管理工作,切实提供给顾客满意的服务,这样才不至于本末倒置,才能获得经营的稳定增长。
 
  本文把发廊常见的拓展客源方法总结为“六法”,以此与发廊的经营者共析。
 
  天女散花
  此类方法为发廊最常用的方法,也就是派美发师在发廊的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡之类的资料,以吸引新顾客入店,从而达到成交的目的。
  应该说,这个方法有成本低、覆盖面广、信息传输速度快等优点,在过去的几年中也是为发廊所倚重且取得不菲效果的方法。但是,这类方法已越来越失去它的作用,
    这一方面因为它先天的缺陷,如资料面积有限,开工单一,档次较低等,无法将相关信息尽可能丰富和生动地传播给受众;另一方面也因为发廊存在诚信缺失引致顾客不满的功利性不足,如承诺为顾客免费做脸却硬性推销,不消费则收取手工费等等。所以,要让此法取得好的效果,当从以下几个方面来有效促成:
  
1.注意传单、优惠券等资料的设计、印刷,应力求新颖别致,保证质量优良。
2.做好派发人员的培训工作,包括派发技巧、形象、语言等方面的规范。  
3.注意派发时间、地点的选择,做到有的放矢,特别还应注意派发对象的选择。
4.对派发人员的工作应进行有效的安排和严格的检查、监督,防止浪费资料,早退或脱岗现象的出现。
 
  联合促销
  即联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。可以说,发廊一般都规模小、实力弱,单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到投入少、影响大的目的,为发廊带来显著的客源增长。
 
  发廊在采取联合促销的方法时,应把握好以下几个要点:
  
1.选择好合作伙伴。虽然是不同行业,但不能毫无关联,还应该考虑到合作方的声誉、实力,以免“牛头不对马嘴”,混淆了目标客户群的定位。  
2.应该得到合作伙伴的重视。也就是在联合促销的时候,合作双方应该站在同一战壕里,认真、负责地进行每一项活动,而不至于“剃头挑子一头热”,达不到促销的目的还浪费了资源。 
3.在联合促销前,应有一个详细的策划方案,并做到合作双方的有效沟通,以达到信息的无障碍传播,真正把一个好的方案贯彻到工作中去。  
4.发廊也应该有一定的独立性和警惕,以防合作方的“陷阱”,避免“赔了夫人又折兵”。
 
  应该说,发廊只要有理、有利、有节地操作好此法,往往能为发廊带来意想不到的客源。
 
  集团销售
  对发廊而言,如果能拿下集团销售这一块,是既省力又赚钱的活儿,很受一些有头脑有门路的老板欢迎。所谓“集团销售”,是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行公关以获得较大销售数额的一种经营方法。应该说,集团销售往往成为一些发廊新的“经济增长点”。
  
集团销售具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。譬如针对春节、三八等节日或重大活动,一些机关单位往往需要发放福利,而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法,很受一些女性职员的欢迎。鉴于这种需求,发廊予以满足,又不需要花费广告投入,实在是求之不得的事情。
 
  发廊在进行集团销售时,应该注意几个方面的问题:
  
1.对所要公关的单位,一定要明确了解谁是真正的决策者。 
2.提供的产品最好是套装或疗程。 
3.一般以提供保养型的产品为佳。  
4.把握好结算的时间。集团销售往往存在较大的风险,也就是如不及时结账,则有可能造成原有决策者离任无法管、继任者不管的局面,导致发廊蒙受损失。
 
其实拓展客源发方法有很多种,关键还是要抓住时间,提早做好规划,每年在年初的时候都做好一年的发展规划和销售策略,这样你才不会被动,而不是像无头的苍蝇一样乱撞,即使是一些客观原因让你的某些计划不能实施,可是年前你所定的大方向仍不会有所变化,这样只要遇到事情的时候做细微的调整就好,这一点我在《枫林品牌大师密训》里有详细的说明与讲解,告诉大家如何规避风险,让利润最大化的一些方法,相信能让大家的思维充分的开拓,不论做什么事情,只要你有目标,有计划,有方法,再加行之有效的行动,你会发现其实一切都可以变得非常简单。
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