建立一份美发店顾客档案表格至关重要，通过建立顾客档案表格，发廊经营者可以有针对性的分析顾客群体，从而采用不同的方法来促进消费。其二，可以有针对性的抛弃一些低消费的顾客群体，建立高档次店面。其三，通过建立美发店顾客档案表格，可以为顾客做年度备案，通过备案，发型师可以非常清晰的告诉顾客，下一个月她的发型如何改变。这样可以让顾客有一个期待感。由于每一个店面的档次不同，可能涉及到的顾客档案也有所不同。以下这份表格，仅供参考，可以根据你店面情况，适当修改。姓名：_______ ? ? 生日：__________ ?住址：_________________职业：_______ ? ? 电话：__________ ? 发质状态：________________发型设计结构图： 消费项目：__________ ? 时间__________ ?金额：______发型师：___________ ? ? ?助理__________顾客签字：_________ 建立美发店顾客档案表格档案的重要点：1、从时间序列来划分：包括老客户、新客户和未来客户。以来客户和新客户为重点管理对象。2、从客户消费档次来划分： 对不同档次的顾客其实施的档案管理的特点也不尽相同。3、从消费项目来划分，是持续性消费还是一次消费，将重点应放在主力客户上。建立美发店顾客档案表格档案的重要性，我想已经不言而喻了。祝大家财源广进。美容美发商机网致力于建设发型师网上学习乐园，开拓发型师网上美发学习的新途径。网站内容包括：美发论坛、发型设计、发型师剪烫染技术等，美发学习文章。
