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老客户的口碑---您关注过吗?

   日期:2018-03-15     浏览:107    评论:0    
 什么是口碑?
  就是大家口头传达,也称之为口头广告。这也是最省钱,最有效的广告。说得直白一点,就是朋友之间对某个美发店的赞同、认可或者抱怨。当然口碑有好的肯定也有不好的。要让大家都认可你,称赞你这很困难,但却并非不可能的。
  在口碑当中,我们要谈正面情感和负面情感的宣泄问题。人类对负面情感的反应要比正面情感强烈,不良的口碑更会让客户到处宣扬。负面口碑和正面口碑对于一个美发店都会带来重大影响。人们对于负面情感的宣泄永远高过对正面情感的宣扬。好事不出门,坏事传千里。客户不...
 
标签: 口碑
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